Vorsicht vor falschen SachsenEnergie-Mitarbeitenden in der Friedrichstadt
In Dresden sind aktuell wieder Leute unterwegs, die sich als Mitarbeitende der SachsenEnergie ausgeben. Am Telefon oder direkt an der Haustür. Mehrere Betroffene haben sich in den letzten Tagen gemeldet. Ziel der Masche ist, an deine Daten kommen und dich unbemerkt in einen neuen Stromvertrag schieben.
So läuft die Masche ab
Die Vorgehensweise ist fast immer ähnlich. Am Telefon wird freundlich nach dem Zählerstand oder nach persönlichen Daten gefragt. An der Haustür bitten angebliche „Mitarbeitende“ darum, kurz den Stromzähler zu sehen. Oft mit dem Hinweis, es gehe um eine Prüfung oder eine Tarifoptimierung.
Das Problem, diese Personen arbeiten nicht für SachsenEnergie, sondern für andere Anbieter. Deine Daten werden genutzt, um einen Vertragswechsel einzuleiten.
Wichtig zu wissen
Ein klarer Merksatz, den du dir einprägen solltest: Dein Energieversorger kennt deine Daten bereits.
SachsenEnergie muss weder am Telefon nach deiner Zählernummer fragen noch nach Bankverbindungen. Wenn das jemand tut, ist Vorsicht angesagt.
Haustürbesuche – darauf solltest du achten
Falls doch jemand bei dir klingelt:
- Lass dir immer den Dienstausweis zeigen. Echte Mitarbeitende zeigen ihn unaufgefordert.
- Achte nicht nur auf Logos oder Jacken. Ähnliches Design kann täuschen.
- SachsenEnergie-Teams tragen graue Dienstkleidung mit Logo (SachsenEnergie oder SachsenGigaBit).
- Fühlst du dich bedrängt oder unter Druck gesetzt? Gespräch beenden. Punkt.
Drängen, Überrumpeln oder schnelles Unterschreiben gehören nicht zum Vorgehen von SachsenEnergie.
SachsenEnergie macht klar, es gibt auch echte Hausbesuche etwa zu Strom, Erdgas oder Internet. Entscheidend ist das Vorgehen. Niemand erwartet eine sofortige Entscheidung. Du darfst dir Zeit nehmen, in Ruhe überlegen und bei Bedarf einen weiteren Termin vereinbaren.
Wenn dir etwas komisch vorkommt, egal ob vorher, währenddessen oder im Nachhinein, dann melde dich direkt beim Kundenservice und lass das Angebot prüfen
Kontakt Kundenservice SachsenEnergie
Telefon: 0800 6686868
E-Mail: service@sachsenenergie.de
Lieber einmal zu viel nachgefragt als später Ärger, Mehrkosten oder einen Vertrag, den du nie wolltest.
